Claudio Hernandez Castillo

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Ticket No. 245324

TT245324 Solicitud de Certificados

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Claudio Hernandez Castillo
Celular 5546394288 Teléfono Fijo 5546394288
E-mail claudio6201@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-24 15:52:48 Fecha Cierre 2024-05-24 15:58:48
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:05:02
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita la ficha tecnica de cistermas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Chat WhatsApp Se compartio la ficha tecnica de las cisternas
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:58:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:58:48
-> Se adjunto el archivo Chat WhatsApp el cual se describe a continuación: Se compartio la ficha tecnica de las cisternas
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:58:35
Se compartio ficha tecnic por whatsApp
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:54:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:53:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:53:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-05-24 15:53:46

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