Angel Caballero
TT245221 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Caballero | ||
| Celular | 8114651038 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| alesasanti@gmial.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-23 12:47:44 | Fecha Cierre | 2024-05-23 12:50:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar distribuidores finaliza la llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:50:00
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:50:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:50:00
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:50:00
Se le envian distribuidores a usuario por whatsapp
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:49:54
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:49:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:49:33
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:49:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:49:20
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 12:49:20