Jesus Rosales Tomas
TT245175 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Rosales Tomas | ||
| Celular | 8129010432 | Teléfono Fijo | 8125277934 |
| jerosalest@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-23 09:21:13 | Fecha Cierre | 2024-05-23 09:29:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comuncia para solocitar asesoria sobre tienda iusa en linea se le proporciona |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:29:14
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:29:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:29:14
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:29:14
Se le proporciona costo de tinaco de 600 litros, metodos de pago y tiempos de envio exterior de la republica de 7 a 10 dias habiles
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:29:09
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:29:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:28:24
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:28:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:28:11
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-23 09:28:11