Antonio Iznapla

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Ticket No. 245131

TT245131 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Iznapla
Celular 5551181400 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail iznapla@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-22 16:17:14 Fecha Cierre 2024-05-22 20:56:53
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 04:38:38
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Angela Gomez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para verificar su compra nunero de compra 000057809 ayer compra 21 mayo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-05-22 20:56:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-05-22 20:56:53
Esta interesado en saber que pasa con ese producto
Angela Gomez Leon 2024-05-22 16:24:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-05-22 16:23:39
Se comunica el usuario menciona que quiere saber como esta su compra si ya pago
Angela Gomez Leon 2024-05-22 16:23:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-05-22 16:22:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-22 16:18:15

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