Jose Luis Garcia
TT245124 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Garcia | ||
| Celular | 2228427405 | Teléfono Fijo | 2222392745 |
| j.garciass25@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-22 15:43:21 | Fecha Cierre | 2024-05-23 20:39:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 1 04:54:16 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Mauricio Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario para cotizar 5 ventiladores de torre con SKU 619252, se le proporciona informacion desde nuestra plataforma Tienda IUSA y se exolica el proceso de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:39:06
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:39:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:39:06
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:39:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-05-22 15:45:03
Mauricio Suarez
2024-05-22 15:45:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-05-22 15:44:57
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-05-22 15:44:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-05-22 15:44:50
Mauricio Suarez
2024-05-22 15:44:50