Nemecio Gonzalez
TT245085 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nemecio Gonzalez | ||
| Celular | 013465921808 | Teléfono Fijo | 5571000017 |
| nemecioagg@gmial.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-22 10:47:19 | Fecha Cierre | 2024-05-22 10:54:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:38 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar informacion sobre tiempos de entrega de tinacos ve le comenta es de 7 a 10 dias habiles por hot sale |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:54:06
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:54:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:54:06
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:54:06
Se le poroporciona numero de distribuidores en Tamaulipas
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:53:57
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:53:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:53:38
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:53:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:53:28
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-22 10:53:28