Jose Daniel Camara
TT244974 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Daniel Camara | ||
| Celular | 9831054668 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| energycenter.chetumal@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-21 08:45:48 | Fecha Cierre | 2024-05-23 20:21:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 2 11:34:36 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Mauricio Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Rashid Sauri Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se encuentra interesado en ser distribuidor de productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:21:03
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:21:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:21:03
Mauricio Suarez
2024-05-23 20:21:03
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 10:58:24
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 10:58:24
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 10:58:19
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 10:58:19
Se recibe correo de Jose Rashid, indica Oswaqldo pf ponte en contacto con el prospecto y nos informas
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 10:58:12
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 10:58:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:52:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:52:37
Se envia correo a GR
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:52:12
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:52:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:46:34
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:46:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:46:27
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 08:46:27