Carlos Carlos
TT244936 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Carlos | ||
| Celular | 4426805304 | Teléfono Fijo | 4426805304 |
| arelipichardo377@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-20 15:48:16 | Fecha Cierre | 2024-05-21 16:47:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:07 | Tiempo Solución | 1 00:50:06 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comica el usuario para comprar unas esprias menciono la liga del tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 16:47:29
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 16:47:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 16:47:29
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 16:47:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 16:47:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-05-21 16:47:19
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-05-20 15:58:46
Angela Gomez Leon
2024-05-20 15:58:46
se le proporciona la liga del tienda isua al igual codigos de valvula para que verifique si son con patibles con su equipo
Angela Gomez Leon
2024-05-20 15:58:39
Angela Gomez Leon
2024-05-20 15:58:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-20 15:57:23
Angela Gomez Leon
2024-05-20 15:57:23