Yovani Cervantes
TT244891 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yovani Cervantes | ||
| Celular | 7713524026 | Teléfono Fijo | 7713524026 |
| jvanicm1987@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-20 11:33:01 | Fecha Cierre | 2024-06-10 08:30:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:47 | Tiempo Solución | 20 20:53:20 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario el cual menciona que esta interesado en ser distribuidor
el monto de su compra es de aproximadamanete 200, 0000 Yovani Cervantes 7713524026 7751372756 jovanicm1987@gmail.com C.P 43700 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-06-10 08:30:08
Imelda Garca Cruz
2024-06-10 08:30:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-06-10 08:30:08
Imelda Garca Cruz
2024-06-10 08:30:08
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:36:49
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:36:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:36:42
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:36:42
GR Francisco Hernandez pide apoyo a vendedor lagonzalez@iusa.com.mx Luis Angel Gonzalez, indicandole "si se le vendería directo , si es que sus compras serán constantes o lo hacemos por medio de un distribuidor, por favor "
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:36:33
Gloria Gomez Valdez
2024-06-05 18:36:33
-> Se adjunto el archivo Correo Enviado el cual se describe a continuación: Correo Enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-05 18:13:38
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-06-05 18:13:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-20 11:37:49
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-20 11:37:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-20 11:37:39
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-20 11:37:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-20 11:36:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-05-20 11:36:48