Noe Castillo SAnchez

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Ticket No. 244784

TT244784 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Noe Castillo SAnchez
Celular 8333000728 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail noe_kastillo@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-17 15:12:08 Fecha Cierre 2024-05-17 15:17:44
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:04:26
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Angela Gomez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario para saber sobre su compra numero de compra 000055179 cuando compro 15v mayo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-05-17 15:17:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-17 15:17:44
se le proporciona el numero de folio y se le menciona que se puede comunicar con nosotros y mucho gusto se le atiende le menciono que es de 7 a 10 dia habiles su entrega
Angela Gomez Leon 2024-05-17 15:17:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-05-17 15:15:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-17 15:13:18

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