Sara Aguilar
TT244694 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sara Aguilar | ||
| Celular | 4777121775 | Teléfono Fijo | 44775540861 |
| saguilar@isssacv.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-16 17:24:38 | Fecha Cierre | 2024-05-16 17:34:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:09:33 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico la usuaria para saber como va el proceso de su compra |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:44
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:44
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:44
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:39
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:39
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:33
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:33
se adjuntan sus evidencias
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:24
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:24
-> Se adjunto el archivo numero de compra el cual se describe a continuación: evidencia
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:01
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:34:01
-> Se adjunto el archivo FACTURA IUSA el cual se describe a continuación: evidencia
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:32:21
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:32:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:25:11
Angela Gomez Leon
2024-05-16 17:25:11