Jose Antonio Altamirano

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Ticket No. 244559

TT244559 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Antonio Altamirano
Celular 6243553285 Teléfono Fijo 9000000000
E-mail mop.le.petite@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-15 12:08:42 Fecha Cierre 2024-05-15 12:13:18
Tiempo Respuesta 00:03:47 Tiempo Solución 0 00:00:49
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Ruth Perla Victoriano Salazar
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar costo de la brida de HIDRONEUMATICO JET DE 1 Y TANQUE 100L sin embargo la pieza no se vende se le comenta la puede comprar en Mercado Libre se molesta e indica usara la llamada para demandar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-15 12:13:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-15 12:13:18
Usuario finaliza llamada
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-15 12:12:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-15 12:12:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-15 12:12:29

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