Mauricio Mendoza
TT244549 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Mendoza | ||
| Celular | 5529378498 | Teléfono Fijo | 5529378498 |
| mau5529378498@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-15 11:19:53 | Fecha Cierre | 2024-05-15 11:23:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Ruth Perla Victoriano Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para indicar esta interesado en un biodigestor motivo por el cual pide tiempos de entrega a traves de tienda en linea |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:23:02
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:23:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:23:02
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:23:02
Se le indocan formas de pago y tiempos de entrega
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:22:52
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:22:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:22:29
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:22:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:22:15
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-15 11:22:15