Erika Garcia
TT244460 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Garcia | ||
| Celular | 8338491275 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| erickagarcia447@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-14 14:40:19 | Fecha Cierre | 2024-05-14 14:50:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:08:44 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Angela Gomez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Fecha de compra 9 mayo del 2024
numero de compra 000054360 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:50:03
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:50:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:50:03
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:50:03
Se le proporciono el numero de folio
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:49:52
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:49:52
Se le proporciono el numero de folio
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:49:51
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:49:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:44:50
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:44:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:41:19
Angela Gomez Leon
2024-05-14 14:41:19