Isaias De Leon

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Ticket No. 244403

TT244403 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Isaias De Leon
Celular 8991224916 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail isaiasdeleon8@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-14 09:48:45 Fecha Cierre 2024-05-14 09:56:49
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:07:02
Agente Creador Angela Gomez Leon Agente Cerro Angela Gomez Leon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Angela Gomez Leon Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ya que realizo el pago CODIGO DE COMPRA 00000
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:56:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:56:49
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:56:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:56:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:56:00
Se comunco el usuario pidiendo su numero de compra menciono que verifique con pay pat que fue donde realizo su pago mencionando que cuando realiza ya no le genero en el carrioto
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:53:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon 2024-05-14 09:49:47

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