Iris Yulatzi Vazquez Cerda

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Ticket No. 244376

TT244376 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Iris Yulatzi Vazquez Cerda
Celular 7731257982 Teléfono Fijo 7122447051
E-mail yulatzi08@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-13 17:08:29 Fecha Cierre 2024-05-14 06:45:13
Tiempo Respuesta 00:02:05 Tiempo Solución 0 13:34:39
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Daniel Nava Cid
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para solicitar informes sobre productos de iluminacion.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid 2024-05-14 06:45:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-05-14 06:45:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 17:11:55
Usuaria se comunica para solicitar informacion sobre disponibilidad de productos se le invita a visitar tienda iusa.com
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 17:11:49
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 17:11:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 17:10:34

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