Efren Pasillas

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Ticket No. 244307

TT244307 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Efren Pasillas
Celular 5559999996 Teléfono Fijo 5555824655
E-mail efren.pasillas@ferreteriasantander.com.mx Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-13 10:41:14 Fecha Cierre 2024-05-13 13:25:51
Tiempo Respuesta 00:04:01 Tiempo Solución 0 02:40:36
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita costo de placa scudeto color blanco para una ventana se le proporciona el costo de tienda en linea y se le comparten los metodos de pago.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-05-13 13:25:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-05-13 13:25:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 10:45:49
Se le da costo en linea del producto solicitado.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 10:45:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 10:45:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-13 10:45:15

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