Sara Julieta Aguilar Trejo
TT244274 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sara Julieta Aguilar Trejo | ||
| Celular | 8331043625 | Teléfono Fijo | 8331087313 |
| sarajuaguilar86@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-11 14:51:12 | Fecha Cierre | 2024-05-12 07:38:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 0 16:44:09 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jorge Enrique Solache Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para solicitar la cotizacion de:
15 tinacos de 1100 litros tricapa color baige. 5 tinacos de 750 litros tricapa color beige se solicita soporte con GR. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-05-12 07:38:43
Imelda Garca Cruz
2024-05-12 07:38:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-05-12 07:38:43
Imelda Garca Cruz
2024-05-12 07:38:43
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 15:04:28
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 15:04:28
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa correo envciado a GR Zona Noreste.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 15:04:17
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 15:04:17
Se solicita apoto con GR para envio de cotizacion al usaurio
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 14:55:24
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 14:55:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 14:54:51
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 14:54:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 14:54:34
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-11 14:54:34