Adriel Ruiz Villegas

Ticket No. 244226

TT244226 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adriel Ruiz Villegas
Celular 7773400924 Teléfono Fijo 7341691311
E-mail adrielruiz945@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-10 17:00:16 Fecha Cierre 2024-05-13 06:23:48
Tiempo Respuesta 00:09:29 Tiempo Solución 2 13:14:03
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Distribuidor se comunica para solicitar nuevo contacto de venta ya que el vendedor que actualmente los atiende no les ha dado el apoyo que ellos requieren , en tema de precios, atención , ya que indica no siente el apoyo por parte del agente de ventas y requiere se le apoye tomando acciones que mejoren la persion que ellos tienen sobre nocotros.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-13 06:23:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-13 06:23:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2024-05-13 06:23:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-10 17:09:45