Jorge Alberto Ramirez Mora
TT244016 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Alberto Ramirez Mora | ||
| Celular | 3330590803 | Teléfono Fijo | 3338500059 |
| jramirez@conextubo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-08 14:54:14 | Fecha Cierre | 2024-05-08 20:01:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:09 | Tiempo Solución | 0 05:02:17 |
| Agente Creador | Ruth Perla Victoriano Salazar | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar cotización de tubos de cobre tipo m y tipo l para una construcción refiere una inversión aproximada de $500.000 mil pesos para la cisntrucción en un hospital asi como ser dictribuidores al finalizar el proyecto de nuestros productos se solicita apoyo por correo a GR |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-05-08 20:01:40
Angela Gomez Leon
2024-05-08 20:01:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-05-08 20:01:40
Angela Gomez Leon
2024-05-08 20:01:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:07:07
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:07:07
Se envia correo a GR para contactar al usuario.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:06:58
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:06:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:06:38
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:06:38
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se anexa correo enviado a GR Gladiola Gonzalez zona Occidente
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:06:25
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 15:06:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 14:59:23
Ruth Perla Victoriano Salazar
2024-05-08 14:59:23