Yomeli Tellez

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Ticket No. 233931

TT233931 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yomeli Tellez
Celular 7712628522 Teléfono Fijo 7712628523
E-mail hoybely@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-26 15:04:22 Fecha Cierre 2024-01-28 01:52:05
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 1 10:46:33
Agente Creador Grisel Mondragon Osornio Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para cotizacion de 500 calentadores solares de 12 tubos
Sku: 618098
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-28 01:52:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-28 01:52:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-26 15:30:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-26 15:30:11
Envio correo a Gerente Francisco Javier Estudillo
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-26 15:30:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-26 15:05:32

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