Christian Luna
TT233913 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Christian Luna | ||
| Celular | 3336953394 | Teléfono Fijo | 3316051105 |
| atencionaclientes@fiverherramientas.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-26 13:43:33 | Fecha Cierre | 2024-01-28 01:50:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:24 | Tiempo Solución | 1 11:58:46 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pidiendo informacion sobre un regulador de alta presion en guadalajara, se le da la informacion y se brinda informacion de distribuidores cerca de su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:50:43
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:50:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:50:43
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:50:43
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-01-26 13:52:40
Mauricio Suarez
2024-01-26 13:52:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-26 13:52:31
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-26 13:52:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-01-26 13:51:57
Mauricio Suarez
2024-01-26 13:51:57