Felipe De Jesus Mercado Torres

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Ticket No. 233883

TT233883 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe De Jesus Mercado Torres
Celular 7551252770 Teléfono Fijo 5521880839
E-mail proyectos@distribucionesmt.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-26 10:12:18 Fecha Cierre 2024-01-28 01:42:46
Tiempo Respuesta 01:09:29 Tiempo Solución 1 14:20:59
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario queriendo ser distribuidor para su tienda pero no podia serlo por el capital, se le da informacion de distribuidores cerca de su zona
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-28 01:42:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-28 01:42:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-01-26 11:25:21
Se comunica usuario para ser distribuidaor pero por capital se le da informacion de distribuidores cerca de su zona
Mauricio Suarez 2024-01-26 11:25:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-01-26 11:23:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-01-26 11:21:47

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