Luis Blanco Barrios
TT233873 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Blanco Barrios | ||
| Celular | 4823670415 | Teléfono Fijo | 4821008936 |
| lblancobarrios17@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-26 10:25:35 | Fecha Cierre | 2024-01-31 13:53:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 5 03:26:44 |
| Agente Creador | Yessica Martinez Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para la solicitud de información de un distribuidor cerca de su domicilio.
Producto: Tinacos Piezas: 20-30 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 13:53:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 13:53:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 13:53:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-31 13:53:44
-> Se adjunto el archivo Correo A genrente regional el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-26 13:06:16
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-26 13:06:16
Se canaliza con gerente regional
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-26 11:34:58
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-26 11:34:58
Se recibe llamada de usuario porque indica que desea adquirir $200 , 000 Mensuales de diversos productos y tinacos
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-26 11:33:24
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-26 11:33:24
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:30:39
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:30:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:30:32
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:30:32
Se proporciona infirmación para su cotización más cercana a su domicilio.
Elektron - San Luis Potosí
Av. Salvador Nava Martínez 700, Nuevo Paseo, 78328 San Luis Potosí, S.L.P.
524448183010
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:30:21
Elektron - San Luis Potosí
Av. Salvador Nava Martínez 700, Nuevo Paseo, 78328 San Luis Potosí, S.L.P.
524448183010
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:30:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:27:00
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 10:27:00