Armando Dario Perez Muñoz
TT233863 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Dario Perez Muñoz | ||
| Celular | 2223086331 | Teléfono Fijo | 2224350162 |
| scowy.perez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-26 09:35:22 | Fecha Cierre | 2024-01-28 01:40:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:55 | Tiempo Solución | 1 16:01:33 |
| Agente Creador | Yessica Martinez Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para la nformación de la compra de productos para su ferretería, menciona su monto mensual es de $ 10,000 - $ 20,000 mensuales.
Se menciona se le dan datos de distribuidor para ponerse en contacto. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:40:50
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:40:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:40:50
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:40:50
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:43:54
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:43:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:43:48
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:43:48
Se comunica usuario para la información de distribuidores cercanos a él.
Se le proporciona la siguiente información.
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:43:13
Se le proporciona la siguiente información.
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:43:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:39:17
Yessica Martinez Cruz
2024-01-26 09:39:17