Ernesto Espinoza
TT233828 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto Espinoza | ||
| Celular | 9991259929 | Teléfono Fijo | 9991259929 |
| netorojo@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-25 18:28:14 | Fecha Cierre | 2024-01-28 01:59:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 2 07:29:11 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para cotizar Tinaco horizontal de 1100 litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:59:26
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:59:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:59:26
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:59:26
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:40
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:35
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:35
Usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:29
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:29
DISTRIBUIDORES
Ubica al distribuidor más cercano a ti.Filtrosicono filtros
Filtrosicono filtros
Estado:
Veracruz
Municipio / Delegación:
Poza Rica de Hidalgo
Resultados:
GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040
Como llegar
telleria
H. Colegio Militar S/N, Col. Obrera, Poza Rica, Ver.
(782) 823 8015
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:18
Ubica al distribuidor más cercano a ti.Filtrosicono filtros
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Estado:
Veracruz
Municipio / Delegación:
Poza Rica de Hidalgo
Resultados:
GRUPO ALBA
Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 101, 93240 Poza Rica de Hidalgo, Ver.
(782) 826 3040
Como llegar
telleria
H. Colegio Militar S/N, Col. Obrera, Poza Rica, Ver.
(782) 823 8015
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:31:18
Se valida en tienda iusa y no esta dosponible se proporcionan distribuidores
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:30:53
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:30:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:30:15
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 18:30:15