Rodrigo Morales
TT233798 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Morales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5528474545 |
| rodrimora08@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-25 16:38:32 | Fecha Cierre | 2024-01-28 01:57:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 2 09:16:08 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente para cotizar un tinaco tricapa de 750l y busca tienda fisica en CdMX |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:57:42
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:57:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:57:42
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-28 01:57:42
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:43:01
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:43:01
Se comunica cliente para cotizar tinaco y se pasa informacion de distribuidores cerca de CdMx
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:42:55
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:42:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:41:56
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:41:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:41:34
Mauricio Suarez
2024-01-25 16:41:34