Eduardo Flores

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Ticket No. 233752

TT233752 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Flores
Celular 9997578488 Teléfono Fijo 9993020988
E-mail segufian@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-25 13:32:44 Fecha Cierre 2024-01-28 01:56:16
Tiempo Respuesta 00:04:12 Tiempo Solución 2 12:19:20
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamda de usuario para cotizar Calentador solar 16 tubos 220 litros para 5-6 personas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Calentador tienda iusa Imagwen
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-28 01:56:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-28 01:56:16
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-25 13:48:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-25 13:48:19
Se le proporciona precio y se le indica procedimiento
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-25 13:48:09
-> Se adjunto el archivo Calentador tienda iusa el cual se describe a continuación: Imagwen
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-25 13:47:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-25 13:36:56

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