Carla Garcia

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Ticket No. 233754

TT233754 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carla Garcia
Celular 5549552326 Teléfono Fijo 5585855160
E-mail karlayesseniagraciagonzales@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-25 13:38:52 Fecha Cierre 2024-01-25 13:44:14
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:04:45
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Daniel Nava Cid
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitano infomacion de un distribuidor autorisado de iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
EVIDENCIA EVIDENCIA
Seguimientos
Se comunica usuario indicando le la inofmacion del distribuidor
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:46:53
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:44:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:44:14
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:43:38
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:43:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:39:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:39:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-25 13:39:29

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