Mauro Alfredo Garcia
TT233702 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauro Alfredo Garcia | ||
| Celular | 7291540744 | Teléfono Fijo | 7291540744 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-25 10:35:52 | Fecha Cierre | 2024-01-25 21:44:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 11:06:18 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para solicitar precio de Tinaco horizontal de 450 L , se valida en tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 21:44:07
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 21:44:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 21:44:07
Ana Julia Hernandez Morales
2024-01-25 21:44:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:40:21
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:40:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:40:16
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:40:16
Usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:40:09
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:40:09
-> Se adjunto el archivo tinaco horizontal (himagentienda iusa ) el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:39:48
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:39:48
Se le proporciona precio de Tinaco horizontal de 450 L
0.0 (5)
SKU
PLO-IUSA-14
$1,923.00
$2,115.00
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:38:24
0.0 (5)
SKU
PLO-IUSA-14
$1,923.00
$2,115.00
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:38:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:37:49
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-25 10:37:49