An An
TT233687 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | An An | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9514884436 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-24 21:05:01 | Fecha Cierre | 2024-01-25 06:24:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 09:16:50 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pero no contesta solo se escucha el momiento del telefono |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-25 06:24:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-25 06:24:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-25 06:24:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-25 06:24:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-25 06:23:55
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-25 06:23:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-01-24 21:07:18
Daniel Nava Cid
2024-01-24 21:07:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-01-24 21:07:10
Daniel Nava Cid
2024-01-24 21:07:10