Erika Elizabeth Confian Herrera

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 233638

TT233638 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erika Elizabeth Confian Herrera
Celular 8123549691 Teléfono Fijo 8123549691
E-mail republicahabitacional@vitium.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-24 17:09:25 Fecha Cierre 2024-01-25 21:44:35
Tiempo Respuesta 00:00:24 Tiempo Solución 1 04:34:46
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario para solicitar cotizacion de 20 medidores para Luz
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-25 21:44:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-25 21:44:35
Se le dio numero de distribuidor y numero de conmutador para que se comunique con ellos
Mauricio Suarez 2024-01-24 17:36:29
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-01-24 17:35:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-01-24 17:35:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-01-24 17:09:49

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad