Edgar Jose Magaña

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Ticket No. 233485

TT233485 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edgar Jose Magaña
Celular 9999420800 Teléfono Fijo 9999420800
E-mail iusa@pasteje.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-23 17:32:46 Fecha Cierre 2024-01-24 06:47:25
Tiempo Respuesta 00:02:12 Tiempo Solución 0 13:12:27
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada usuario para solicitar informacion de Filtro de agua
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Manual Imagen
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-24 06:47:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-24 06:47:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 17:35:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 17:35:47
-> Se adjunto el archivo Manual el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 17:35:36
Se le proporciona manual
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 17:35:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 17:34:58

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