Miguel Angel Solis
TT233472 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Solis | ||
| Celular | 8130393726 | Teléfono Fijo | 8130393726 |
| iusa@pasteje.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-23 14:56:34 | Fecha Cierre | 2024-01-24 06:42:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:38 | Tiempo Solución | 0 15:42:02 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para solicitar cotizacion de Válvula para cilindro de gas L.P., modelo V-848 se valida en tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:42:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:42:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:42:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:42:14
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:58
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:53
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:53
Válvula para cilindro de gas L.P., modelo V-848
0.0 (5)
SKU 395834
$183.00
$201.00
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:42
0.0 (5)
SKU 395834
$183.00
$201.00
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:42
-> Se adjunto el archivo Valvula el cual se describe a continuación: Se le brinda precio de tienda iusa
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:10
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:02:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:00:12
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 15:00:12