Mario Enrique Pisaña Rodriguez

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Ticket No. 233468

TT233468 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mario Enrique Pisaña Rodriguez
Celular 5551181400 Teléfono Fijo 5551181400
E-mail iusa@pasteje.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-23 14:02:01 Fecha Cierre 2024-01-24 06:41:02
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 16:36:37
Agente Creador Rosa Elena Gonzalez Lucero Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamda de usuario para reportar que iba a realizar un compra, indica que no le dio confianza realizar compra
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Imagen
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-24 06:41:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-24 06:41:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 14:17:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 14:17:44
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Imagen
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 14:17:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero 2024-01-23 14:04:25

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