Sergio Sanchez Sanchez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 233440

TT233440 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Sanchez Sanchez
Celular 2721431150 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail sssneo82@yahoo.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-23 11:32:07 Fecha Cierre 2024-01-24 06:37:24
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 19:03:48
Agente Creador Mauricio Suarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mauricio Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunicaba para el raestreo de su cuenta 000047743
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-24 06:37:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-24 06:37:24
Se valido en drive y el pedido se encuentra en camino se le proporciona informacuion al usuario y queda en acuerdo
Mauricio Suarez 2024-01-23 11:36:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mauricio Suarez 2024-01-23 11:34:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Mauricio Suarez 2024-01-23 11:34:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez 2024-01-23 11:33:36

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad