Filiberto Cortez Escobar
TT233446 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Filiberto Cortez Escobar | ||
| Celular | 2226379826 | Teléfono Fijo | 2226379826 |
| feyvapuebla@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-23 12:13:15 | Fecha Cierre | 2024-01-24 06:38:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 18:23:49 |
| Agente Creador | Rosa Elena Gonzalez Lucero | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario para solicitar informacion de TUBO RIGIDO TIPO K , Se valida en tienda iusa y no hay existencia , se le proporcionan distribuidores |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:38:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:38:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:38:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-24 06:38:38
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:20:24
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:20:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:20:19
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:20:19
Se le proporcionan distribuidores usuario queda conforme
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:20:11
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:20:11
Resultados:
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Como llegar
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Como llegar
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:18:50
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Como llegar
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Como llegar
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:18:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:14:49
Rosa Elena Gonzalez Lucero
2024-01-23 12:14:49