Roberto De Los Cobos
TT233433 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Cobos | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4427482928 |
| delocobosroberto@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-23 10:53:37 | Fecha Cierre | 2024-02-02 06:24:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:20 | Tiempo Solución | 9 19:25:14 |
| Agente Creador | Mauricio Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| clente solicita 92 tinacos para la ciudad de queretaro |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:24:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:24:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:24:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:24:11
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:24:02
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:24:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:23:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:23:54
correo de vendedor
Buenos dias
Solo añadir si estas de acuerdo Robert que es importante que el prospecto comprenda que una distribución requiere de compromiso de compra mensual de volumen ya que si se trata de una venta aislada u ocasional le conviene como mencionas realizarla con uno de nuestros distribuidores.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:23:42
Buenos dias
Solo añadir si estas de acuerdo Robert que es importante que el prospecto comprenda que una distribución requiere de compromiso de compra mensual de volumen ya que si se trata de una venta aislada u ocasional le conviene como mencionas realizarla con uno de nuestros distribuidores.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-02-02 06:23:42
Se envio correo al gerente general para que asigne vendedor
Mauricio Suarez
2024-01-23 11:09:07
Mauricio Suarez
2024-01-23 11:09:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Mauricio Suarez
2024-01-23 10:59:12
Mauricio Suarez
2024-01-23 10:59:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mauricio Suarez
2024-01-23 10:59:07
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mauricio Suarez
2024-01-23 10:59:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mauricio Suarez
2024-01-23 10:58:57
Mauricio Suarez
2024-01-23 10:58:57