Juan Sanchez Lopez
TT233285 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Sanchez Lopez | ||
| Celular | 2228528562 | Teléfono Fijo | 2228528562 |
| iluminayaccelguero@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-20 16:43:36 | Fecha Cierre | 2024-01-21 15:09:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 22:24:32 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de case, indicando datos de usuario que desea ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-21 15:09:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-21 15:09:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-21 15:09:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-21 15:09:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:49:03
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:49:03
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:48:24
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:48:24
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo a gerente
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:48:17
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:48:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:45:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:45:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:44:40
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-20 16:44:40