Sergio Salvador Arcos Ferman

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Ticket No. 233215

TT233215 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Salvador Arcos Ferman
Celular 5519515152 Teléfono Fijo 554085130
E-mail sergio@dossierlink.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-19 16:31:13 Fecha Cierre 2024-01-22 06:49:17
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 2 14:16:24
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe whatsapp de usuario solicitando la cotizacion de 5,000 tinacos de 1,100 litros.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Correo enviado a GR,
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-22 06:49:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-22 06:49:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz 2024-01-19 16:37:02
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR,
Imelda Garca Cruz 2024-01-19 16:36:30
Se envía correo a Ing. Francisco solicitando apoyo.
Imelda Garca Cruz 2024-01-19 16:36:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2024-01-19 16:32:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-01-19 16:32:53

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