Arcadio Enrique Hernandez Ramos
TT233171 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arcadio Enrique Hernandez Ramos | ||
| Celular | 9931991871 | Teléfono Fijo | 9933003287 |
| ramos.armar@outlook.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-19 11:41:43 | Fecha Cierre | 2024-01-19 13:11:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 01:28:20 |
| Agente Creador | Daniel Nava Cid | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Hernandez Leon | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario soliciatondo ya que quiere ser distribuidor de iusa de productos de cable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-19 13:11:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-19 13:11:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-19 13:11:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-19 13:11:31
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-19 13:11:23
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-19 13:11:23
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:44:44
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:44:44
Comenta que que mandara el correo la lista de los productos
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:44:37
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:44:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:43:36
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:43:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:43:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:43:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:43:11
Daniel Nava Cid
2024-01-19 11:43:11