Francisco Javier Garcia
TT232801 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Garcia | ||
| Celular | 4939598650 | Teléfono Fijo | 4939598650 |
| francisco.grci@hotmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-16 11:59:38 | Fecha Cierre | 2024-01-16 12:53:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:53:15 |
| Agente Creador | Grisel Mondragon Osornio | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para un certificado de calidad |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-16 12:53:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-16 12:53:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-16 12:53:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-16 12:53:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-16 12:00:57
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-16 12:00:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-16 12:00:49
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-16 12:00:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-16 12:00:42
Grisel Mondragon Osornio
2024-01-16 12:00:42