Julian Estrada Trujillo

Ticket No. 232776

TT232776 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julian Estrada Trujillo
Celular 2296906344 Teléfono Fijo 2712303980
E-mail olimver@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-16 09:46:38 Fecha Cierre 2024-01-22 06:08:35
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 5 20:20:02
Agente Creador Monserrath Tenorio Vieyra Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Daniel Gomez Govin Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario de la empresa colimbre solicitando informacion acerca del precio de una
camioneta grande de tinacos tricapa de 110 L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-22 06:08:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-22 06:08:35
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-22 06:08:29
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-22 06:08:25
Se comparte correo a gerente de zona
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-01-16 09:58:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-01-16 09:50:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-01-16 09:50:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra 2024-01-16 09:48:33