Julian Estrada Trujillo
TT232776 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julian Estrada Trujillo | ||
| Celular | 2296906344 | Teléfono Fijo | 2712303980 |
| olimver@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-16 09:46:38 | Fecha Cierre | 2024-01-22 06:08:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 5 20:20:02 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de la empresa colimbre solicitando informacion acerca del precio de una
camioneta grande de tinacos tricapa de 110 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:35
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:29
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:25
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:08:25
Se comparte correo a gerente de zona
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:58:05
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:58:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:50:17
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:50:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:50:13
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:50:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:48:33
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-16 09:48:33