Cesar Alejandro Gonzalez
TT232681 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Alejandro Gonzalez | ||
| Celular | 9191223485 | Teléfono Fijo | 9191223485 |
| construramalospacos@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-15 13:06:53 | Fecha Cierre | 2024-01-22 06:05:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 6 16:57:01 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de tiendas CONSTRURAMA, solicitando informacion acerca de un contacto que le pueda dar mas informacion para ser distribuidor de la marca ya que indica esta abriendo otra sucursal en chiapas por lo que indica se le de mas informacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:05:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:05:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:05:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:05:48
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:04:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:04:55
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:04:50
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-22 06:04:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:11:38
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:11:38
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:11:34
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:11:34
Se comparte correo electronico al gerente de zona para que se pueda comunicar con el cliente
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:11:20
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:11:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:08:47
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 13:08:47