Dario Martinez

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Ticket No. 232663

TT232663 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dario Martinez
Celular 6565140675 Teléfono Fijo 6565140675
E-mail dario.martinez02@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-15 11:10:55 Fecha Cierre 2024-01-16 07:34:20
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 20:21:17
Agente Creador Grisel Mondragon Osornio Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para saber si manejabamos un tubo de cobre se le indica que si, nos pide propocionarle el catalogo donde viene
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-16 07:34:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-01-16 07:34:20
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-15 11:15:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-15 11:15:08
Se le envia nel catalogo y proporciona la liga
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-15 11:13:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Grisel Mondragon Osornio 2024-01-15 11:13:03

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