Llamada Equivocada
TT232642 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-15 08:46:11 | Fecha Cierre | 2024-01-15 08:48:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibio una llamada pero se corto |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-15 08:48:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-15 08:48:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-15 08:48:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-01-15 08:48:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 08:47:24
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 08:47:24
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 08:47:20
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 08:47:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 08:47:05
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-15 08:47:05