Kalid Jorge Perez
TT232437 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Kalid Jorge Perez | ||
| Celular | 5535675980 | Teléfono Fijo | 7714284244 |
| kalidperez@yahoo.com.mx | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-12 11:58:33 | Fecha Cierre | 2024-01-14 07:12:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 1 19:12:23 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe whatsapp de usuario quien indica se encuentra interesado en formar parte de la gran familia IUSA, prestando sus servicio como CENTRO DE SERVICIO TECNICO . |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:12:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:12:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:12:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:12:11
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:12:02
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:12:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 12:24:34
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 12:24:34
Se solicita apoyo a EC. Ernesto para que sea contactado el usuario.
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 12:18:46
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 12:18:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 12:15:53
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 12:15:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 11:59:48
Imelda Garca Cruz
2024-01-12 11:59:48