Llamada Equivocada
TT232428 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-01-12 11:27:16 | Fecha Cierre | 2024-01-14 07:10:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 1 19:41:35 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se corto mi llamada , se paga mi telefono |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:10:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:10:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:10:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2024-01-14 07:10:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-12 11:28:43
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-12 11:28:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-12 11:28:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-12 11:28:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-12 11:28:31
Monserrath Tenorio Vieyra
2024-01-12 11:28:31