Elizabeth Castillo

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Ticket No. 232243

TT232243 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elizabeth Castillo
Celular 4448224452 Teléfono Fijo 4442040518
E-mail elictricamariscal@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-11 11:51:10 Fecha Cierre 2024-01-11 11:56:16
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 00:02:40
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Daniel Nava Cid
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando una cotizacion del producto de dos interuptor de seguridad de 2 polos x 30 amper solo seria de cuchilla
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:56:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:56:16
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:54:54
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:54:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:54:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:54:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-11 11:53:36

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