Aleli Lopez

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Ticket No. 232221

TT232221 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aleli Lopez
Celular 9988817750 Teléfono Fijo 9981833040
E-mail auxiliarcompras2.uac@anahuc.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-01-11 10:38:47 Fecha Cierre 2024-01-12 07:35:03
Tiempo Respuesta 00:02:49 Tiempo Solución 0 20:53:27
Agente Creador Daniel Nava Cid Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Rashid Sauri Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere la cotiacion de una bobina de calibre 12 Thw-es coemnta que es un rollo de 1000 metros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-12 07:35:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-12 07:35:03
Se procede al cierre por indicacion de supervisor, comenta que en caso de que el cliente vuelva a comunicarse se reaperture
Ana Julia Hernandez Morales 2024-01-12 07:35:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Daniel Nava Cid 2024-01-11 10:41:52
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Daniel Nava Cid 2024-01-11 10:41:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Daniel Nava Cid 2024-01-11 10:41:36

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